Painel de hoje
Simulador de cliente
Envia mensagens como se fosse um cliente no WhatsApp, sem usar celular. As conversas simuladas ficam marcadas com SIMULADA e nada é enviado ao WhatsApp de verdade.
Conectores de WhatsApp
Cada conector é um número. As conversas de todos os números caem na mesma fila, com a etiqueta do número por onde o cliente chegou — e a resposta sai sempre pelo mesmo número.
Como conectar:
- Clique em Gerar QR code no conector desejado.
- No celular do número, abra o WhatsApp (de preferência WhatsApp Business) › ⋮ / Configurações › Aparelhos conectados › Conectar um aparelho.
- Aponte a câmera para o QR. Ele se renova sozinho a cada ~20 s.
Atendentes
Marque os canais (números de WhatsApp) que cada atendente atende: ele só vê e assume conversas desses números, e a distribuição automática respeita isso. Supervisor e admin enxergam todos.
Configurações
